说明书足有十多页,这营业员不想念,但又更不想换人。
因为一旦换另一个营业员,卖出这台手机的业绩就不算在她头上了。
营业员知道陈浩是在拿自己出气,可她不敢得罪经理,心想自己也就忍这一时,反正卖了手机就是业绩。
她硬着头皮拿起说明书,站在桌子旁边念起来。
当营业员念说明书的时候,陈浩压根就不理她,只管和晓兰聊天。
营业员念了一会儿就口干舌燥,穿高跟鞋的脚也疼,赔着笑对陈浩说:“详细功能已经介绍完了,您拿手机边试边用,有不懂的地方我再说。”
陈浩头也不抬:“念完了啊,我咋还没听懂呢?要不你再念一遍。”
营业员的脸色难看到极点,想发火却又只能忍,干笑着说:“您,您这不是消遣我吗。”
陈浩反问,“给顾客推销手机,这不是你的工作吗?”
他一句话,居然说得营业员张口结舌,根本没办法反驳,只能压着火气,再把功能又讲解了一遍。
十几分钟后,营业员放下说明书,喉咙都快冒烟了。
她心里松了一口气,心想陈浩现在该消气了吧,只要他花钱买,自己受点气也没什么。
陈浩起身站起来,说:“念完了?那麻烦你了,这手机你放回去,我不要了。”
“你,你不是说要买吗?”
营业员愣了一下,像被蜂蜇似的尖叫起来。
陈浩说:“根据你的介绍,我觉得这手机性能不好,所以就不要了。”
营业员气得按捺不住,指着他骂道:“你整我是吧,浪费我的时间!”
经理黑着脸走过来,不满的瞪她一眼,问:“又怎么了?”
见经理走了过来,营业员恨恨的咬咬牙,抢先告状:“经理,这个农民就是来找事的,我把手机功能向他介绍了两遍,他竟然说不好用,不买了,哪有这样的顾客,真是气死人。”
经理也很不满,但还是客气的问陈浩:“请问,您觉得哪些地方不好用,我向您解释。”
营业员怒视着陈浩,心想有经理撑腰,非得让这农民给自己个说法。
陈浩笑了笑,说:“经理,我是觉得这手机太便宜,实用性差了点,我买刚才那个VIVO-X32。”
说完,他把钱拿出来,以示自己不是来找碴。
其实他心里清楚,自己只要买了手机,这个营业员就有提成,他才不想让她挣钱哩。
经理一听陈浩确实要买,而且还要买个更贵的,顿时转怒为喜,笑着说道:“行,那我再让人向您介绍一下。”
“不用了,我刚才已经看过,直接付钱就是。”
这时,站在经理身后的营业员傻眼了,感到自己被愚弄了,气得说道:“你是故意报复我,我今天倒霉遇到你这种烂人。”
陈浩没理她,指着墙上的电话对经理说:“你也听见了吧,我要投诉。”
经理心知肚明,猜到她刚才肯定得罪了陈浩,黑着脸对营业员呵斥,“你先回去,店规怎么规定的,背两遍再下班。”
商家利益至上,得罪顾客就是和钱过不去,经理才没空听她解释,会哄客人买东西才是好员工,反之。
陈浩准备付钱,晓兰连忙打了他一下,说道:“这真的太贵了,咱换一个便宜的吧。”
他嘿嘿一笑道:“这有什么贵的,等以后赚了大钱,我给你买最好最贵的,那种城里人都用的苹果手机。”
华为专柜的营业员气得说不出话,那边卖VIVO的营业员却笑开花,围着晓兰一口一个“姐”的叫,殷勤得很。
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