林辰深吸一口气,说道:“各位业主,我林辰以个人的名誉向大家保证,这次绝不是说说而已。我们会专门成立一个监督小组,由各位业主代表参与,对我们后续的服务和改进工作进行全程监督。”
那位提出精神损失的业主冷哼一声:“林辰,你的保证能值几个钱?我们凭什么相信你?”
林辰一脸诚恳:“我知道大家现在对我和公司的信任度很低,但请大家给我们一个机会。我们会把这次的教训铭记在心,用实际行动来证明我们的诚意。”
这时,人群中一位老者缓缓说道:“林辰啊,我们买这房子是为了安享晚年,可现在弄成这样,心里实在不好受。”
林辰连忙走到老者面前:“大爷,我知道,这是我们的错,我们一定会改正。”
老者摇摇头:“改正不是光靠嘴说,得看实际行动。”
林辰点头:“大爷,您说得对。我们会定期向大家公布改进的进度和成果,让大家心里有底。”
又有一位年轻的业主说道:“林总,那要是之后还有问题怎么办?”
林辰毫不犹豫地回答:“如果还有问题,我林辰负责到底!”
这时,那位律师再次开口:“林总,光口头承诺可不行,得有书面协议。”
林辰回应道:“没问题,我们马上拟定书面协议,把所有的承诺都写清楚。”
回到公司,林辰立刻安排人员起草协议。
“一定要把所有的细节都考虑到,不能有任何漏洞。”林辰叮嘱道。
协议起草好后,林辰亲自带着协议再次来到楼盘现场。
“各位业主,这是我们拟定的协议,大家看看还有什么需要补充的。”林辰说道。
业主们纷纷围过来查看协议,讨论声此起彼伏。
“这赔偿金额是不是有点低了?”一位业主提出疑问。
林辰解释道:“这已经是我们在公司承受范围内能给出的最高赔偿了,而且后续还有物业服务的提升。”
“那这服务提升的标准也得写清楚啊。”另一位业主说道。
林辰点头:“好,我马上让他们修改。”
经过一番修改和协商,最终业主们基本同意了协议。
“林辰,希望这次你真的能说到做到。”一位业主说道。
林辰郑重地说道:“大家放心,我林辰绝不食言。”
然而,就在林辰以为事情即将解决的时候,公司内部又传来了坏消息。
“林总,之前那个投资公司突然改变了主意,说要重新评估我们公司的情况。”陆修远焦急地说道。
林辰瞪大了眼睛:“怎么会这样?”
陆修远无奈地说:“可能是因为楼盘的事情影响太大,他们对我们的未来发展产生了疑虑。”
林辰一拳砸在桌子上:“这可怎么办?”
陆修远说道:“林总,我们得想办法说服他们。”
林辰沉思片刻:“准备好详细的资料,我亲自去和他们谈。”
林辰带着资料来到投资公司。
“陈总,我希望您能再给我们一次机会。楼盘的事情已经基本解决了,不会对公司未来造成太大影响。”林辰说道。
陈总皱着眉头:“林总,这次的事情让我们不得不谨慎考虑啊。”
林辰急忙说道:“陈总,我们公司的潜力您是知道的,这次只是个意外。”
陈总说道:“林总,我也不想轻易放弃,但是你们得拿出更有力的证据证明你们有能力应对这样的危机,并且保证未来不再出现类似的问题。”
林辰地说:“陈总,我向您保证,我们已经制定了完善的危机应对机制和质量监管体系。”
陈总犹豫了一下:“那好吧,我再给你们一周的时间,让我看到你们的实际行动。”
林辰连连道谢:“谢谢陈总,您一定不会失望的。”
回到公司,林辰马不停蹄地召集各部门负责人。
“大家听着,投资公司给了我们最后一周的机会,这一周我们必须全力以赴,让公司的运营回到正轨。”林辰说道。
各部门负责人纷纷表态会全力以赴。
然而,就在这关键的一周里,又出现了新的问题。
“林总,市场上出现了一款和我们类似的产品,价格比我们低很多,抢走了不少客户。”销售部门负责人说道。
林辰皱起眉头:“怎么回事?调查清楚是哪家公司的产品了吗?”
销售部门负责人摇摇头:“还在调查中。”
林辰说道:“加快速度,同时想办法提高我们产品的竞争力。”
“林总,研发部门那边资金又不够了。”财务部门负责人说道。
林辰揉了揉太阳穴:“从其他地方先挪用一部分,一定要保证研发进度。”
公司里一片忙碌,每个人都神经紧绷。
第三百二十二章危机中的转机
就在大家忙得焦头烂额的时候,调查有了结果。
“林总,查到了,是我们的竞争对手故意压低价格,想打压我们。”销售部门负责人说道。
林辰眼神一冷:“他们这是恶意竞争,我们不能坐以待毙。”
陆修远说道:“林总,那我们该怎么办?”
林辰沉思片刻:“一方面,我们要向行业协会举报他们的不正当竞争行为;另一方面,我们推出一些优惠活动,吸引客户回流。”
大家按照林辰的指示开始行动。
就在这时,研发部门传来好消息。
“林总,新产品的研发取得了重大突破,性能比之前提升了很多。”研发部门负责人兴奋地说道。
林辰脸上终于露出了久违的笑容:“太好了,马上准备投入生产。”
新产品投入市场后,反响很好,吸引了不少新客户,也挽回了一些流失的客户。
“林总,投资公司那边派人来考察了。”陆修远说道。
林辰连忙说道:“各部门做好准备,一定要把最好的一面展示给他们。”
投资公司的考察人员在公司里转了一圈,对公司的现状表示满意。
“林总,你们的表现超出了我们的预期。”考察人员说道。
林辰松了一口气:“感谢您的认可。”
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